系統問題
  • Q1.如何進行帳號綁定與帳號轉移?

  • 步驟一:進入遊戲主功能選單,點擊『設定』按鈕。

    步驟二:進入『設定』功能後,點擊『帳號連結』。

    步驟三:選擇Facebook或者Google帳號,輸入帳號密碼後即可綁定。

    如果您想要切換綁定帳號,如Facebook轉綁Google,也可在這個地方進行轉移。

    但是目前無法從Facebook 轉Facebook、Google 轉 Google,

    如果您想要轉移在相同的平台轉換不同的帳號,如FB帳號1轉到FB帳號2,

    建議您可以先將FB帳號1轉移到Google帳號,轉移後再從Google帳號轉移到FB帳號2即可。

    ○ FB帳號1 → Google帳號 → FB帳號2
    ○ Google帳號1 → FB帳號 → Google帳號2
    ✖ FB帳號1 → FB帳號2
    ✖ Google帳號1 → Google帳號2

    若仍不清楚操作,請看圖文教學:

    https://myherogo.zealotdigital.com.tw/newsDetail.aspx?type=news&id=159
  • Q2.遊戲一直處於"定位中"的狀態,我該怎麼解決?

  • 方法一:

    當在室內並使用行動網路時,容易發生無法定位的狀況。如您在室內進行遊戲,建議使用WIFI進行遊玩。

    方法二:

    注意:以下操作可能會因為手機品牌不同而有名詞上的差異。

    步驟一:打開手機系統設定,並點擊『定位』。

    步驟二:點擊『模式』。

    步驟三:選擇『高精確度』模式,再將『我的英雄夢 GO』遊戲關閉再重新啟動。

    確認是否獲得改善。如果還是不行,建議可以將您的手機重新開機。

    若仍不清楚操作,請看圖文教學:

    https://myherogo.zealotdigital.com.tw/newsDetail.aspx?type=news&id=160
  • Q3.遊戲程式該去哪裡下載?

  • 目前遊戲程式可透過Google的「Play商店」搜尋關鍵字「我的英雄夢GO」後點擊連結後下載。
  • Q4.為什麼要綁定帳號?

  • 若您不小心遺失手機或初始化遊戲資料後,只要登入已綁定的帳號,就能讀取您的遊戲進度繼續體驗遊戲,目前可以利用Facebook或是Google+帳號來綁定遊戲資料。
  • Q5.等待很久無法進入遊戲

  • 第一次運行遊戲時,在進入遊戲前,會進行一段時間的遊戲資料加載。 加載時間的長短與玩家手機所處的網路狀況有關。 若加載長時間無回應或是中斷,請嘗試以下解決方法:
    1.請檢查您的網路狀況是否通暢,網路狀況通暢後再請重新嘗試加載。
    2.請檢查您的設備是否有足夠的剩餘空間。
  • Q6.最低需求系統

  • 1.Android
    Android 4.0.3以上版本
    最低解析度576*1024以上
    需有網路連結(Wifi、3G/4G)
    裝置需有GPS及陀螺儀支援

    2.iOS
    iphone5以上裝置
    iOS 6.0以上系統
    需有網路連結(Wifi、3G/4G)
    裝置需有GPS及陀螺儀支援
遊戲問題
  • Q1.如何移動?

  • 遊戲使用GPS及時定位,只要你拿裝有我的英雄夢GO的裝置在真實世界移動,遊戲中的角色會依據實際的定位座標及時移動。
  • Q2.如何獲取英雄元神?

  • 當你在真實世界移動時,遊戲裡會隨機出現各種不同能力的英雄,只要點擊地圖上的英雄元神即可進入抓取畫面。
  • Q3.如何戰鬥?

  • AR模式:
    在AR模式中需要移動你的裝置找尋元神,用手指下拉畫面中的球擊中英雄元神上的準星即有機率成功獲取元神。

    非AR模式:
    英雄元神會出現於虛擬的場景中,抓取的方式如同AR模式。
  • Q4.如何使用更高階的封靈珠?

  • 只要在戰鬥中點擊右下的背包按鈕即可選擇其他的封靈珠。(背包中需要有封靈珠才行唷!)
  • Q5.如何提高英雄捕獲率?

  • 在戰鬥畫面中開啟背包,若背包裡有「安眠香」使用之後可以提高捕獲率。
  • Q6.什麼是天空擂臺?

  • 角色等級到達五級後可以進行擂臺挑戰,點擊挑戰或是練習按鈕,選擇要挑戰的對象即要出戰的英雄元神即可。

    進入戰鬥畫面有三個按鈕:攻擊、技能、格檔

    攻擊:點擊後可進行一般攻擊

    技能:當角色技能能量集滿後,技能按鈕亮起即可以使用技能攻擊

    格檔:點擊後若有格檔成功可以減免部分傷害,並有機率反擊
  • Q7.擂臺挑戰後為什麼不能在用之前的元神挑戰?

  • 若是挑戰失敗元神的HP會變成0,這種狀態下該元神無法出戰,需使用「醒神玉」來復活元神,及使用恢復劑恢復HP。
  • Q8.我可以挑戰多少個擂臺?

  • 目前最多可佔領3個擂臺。
  • Q9.我可以改變造型嗎?

  • 可以,點擊左下角色圖-->選單鈕-->設定風格,即可更改造型。
  • Q10.戰力是什麼?

  • 戰力代表元神目前的戰鬥能力,可以藉由強化提升。
  • Q11.資質是什麼?

  • 資質代表元神可成長的空間,資質越高潛力越高。
  • Q12.彩蛋是什麼?

  • 當你造訪節點或是使用轉轉樂時都可能獲得彩蛋,彩蛋可以使用孵化器孵化,藉由孵化彩蛋有機率獲得稀有元神。
  • Q13.完成每日任務有甚麼好處?

  • 達成每日任務可獲得獎勵,每日任務內容會不同。
  • Q14.什麼是個人補給站?

  • 個人補給站就是讓你帶在身邊的隨身補給站,不管你移動到任何地點都可以隨時打開,但個人補給站是有時間限制的,並且只有你有使用權,無法與其他玩家共享。
  • Q15.什麼是共享補給站?

  • 可在指定的點放置新的補給站,其他的玩家也可以看到此補給站並使用補給站的功能;共享補給站也是有時間限制。
儲值問題
  • Q1.我要如何購買英雄金幣?

  • * 安卓版本可藉由Google play商店付費購買英雄金幣,在遊戲商店裡點選欲購買的品項,系統將會自動開啟google play付費畫面,只要依照畫面指示流程完成付款,英雄金幣會自動匯入您的帳號裡。

    * 若是安裝安卓 MyCard版本,點擊遊戲商店裡欲購買的品項後,系統會自動出現MyCard會員登入選項,依照畫面指示流程完成使用MyCard點數購買英雄金幣後,金幣會直接存入您的帳號裡。

    * iOS版本點擊遊戲商店裡欲購買的品項後,系統會自動出現app store購買金幣視窗,依照畫面指示完成付款後,英雄金幣會直接匯入您的遊戲帳戶。

    PS:儲直前請綁定帳號,不要使用訪客帳號進行儲值,因使用訪客帳號當遊戲被移除或是毀損、手機遺失等狀況將無法找回遊戲資料及儲值資訊。
其它問題
  • Q1.客服聯絡管道
  • 目前聯絡管道主要為:

    客服電話:(07)970-5178 服務時間為13:00 ~22:00

    官方粉絲團:https://www.facebook.com/myherogo/